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Haben Sie Fragen?

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Lösung LUZEDO. Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben!

  • Welche Arten von Unternehmen können von Ihrer Lösung profitieren?
    Unsere Lösung richtet sich ausschließlich an den stationären Einzelhandel (nicht an den Onlinehandel), mit oder ohne Filialen. Wir helfen Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Lebensmittel, Bekleidung, Möbel, Bau- und Heimwerkerbedarf, Sportartikel, Kosmetik, Schuhe und Lederwaren, Bücher und Zeitschriften, Haushaltsgeräte sowie Unterhaltungselektronik. Wenn Ihr Unternehmen ein anderes Geschäftsmodell hat, zögern Sie dennoch nicht, einen Termin mit uns zu vereinbaren, denn unsere SAAS-Lösung lässt sich individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen und wir erschließen stetig weitere Anwendungsbereiche. Gemeinsam werden wir unsere Lösung auf Ihre Firma zuschneiden!
  • Welche Anpassungsmöglichkeiten gibt es, um die spezifischen Bedürfnisse unserer filialisierten Einzelhandelskette zu erfüllen?
    Im Moment erlaubt unser System Anpassungen an alle gängigen stationären Einzelhandelsgeschäfte, allerdings gibt es immer wieder Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen, die wir vor Kenntnis des Anwendungsfalls nicht berücksichtigen können. Wir freuen uns, Ihnen eine perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene SAAS-Lösung anbieten zu können, die wir auch gerne mit Ihnen als Partner gemeinsam erarbeiten.
  • Welche Support- und Schulungsoptionen bieten Sie für die Implementierung Ihrer Lösung an?
    Je nach Standort und Bedarf des Kunden bieten wir gerne Unterstützung in Form von Vor-Ort-Schulungen der Mitarbeiter, Video-Tutorials, Telefonaten oder Videokonferenzen an. Was immer der Kunde möchte bzw. passend ist: Sie werden sich jedenfalls von uns unterstützt fühlen.
  • Wie können wir mit der Implementierung Ihrer Lösung für unser Unternehmen beginnen?
    Setzen Sie sich einfach mit unserem Vertriebsteam in Verbindung und wir melden uns bei Ihnen mit den nächsten Schritten. Sie erhalten dann Zugang zu unserem Admin Panel, dem Verwaltungstool für Ihr Unternehmen, wo Sie auch Abonnements kaufen und aktivieren können. Sie benötigen entweder einen Grundriss oder erstellen diesen, um ihn für unser Navigationsmodul hochzuladen. Außerdem müssen Sie Dateien mit den zu integrierenden Daten wie Produkten, POIs, Mitarbeitern usw. bereithalten. Aber keine Sorge, wir werden Sie problemlos durch den Einrichtungsprozess leiten, sodass das System rasch implementiert ist!
  • Wie finde ich motivierte blinde und sehbehinderte Menschen, die ich einstellen kann?
    Durch unser umfangreiches Netzwerk an Organisationen sowie Verbänden für blinde und sehbehinderte Menschen helfen wir aktiv bei der Suche nach zukünftigen Mitarbeiter:innen, der Organisation von Vorstellungsgesprächen, der Beantragung von staatlichen Lohnzuschüssen oder der Sondierung anderer Möglichkeiten, Geld zu sparen und die barrierefreie Gestaltung des Arbeitsumfelds im Geschäft. Mit LUZEDO ist das Einstellen neuer sehbeeinträchtigter Mitarbeiter:innen leicht!

Unsere FAQ

Wenn Sie bereits ein Nutzerkonto bei LUZEDO haben, finden Sie weitere Unterstützung und Kontaktmöglichkeiten in Ihrem Profil in der Systemverwaltung.

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